Vengo del taller y de la posventa: he visto por dentro muchos motores y muchas facturas. Sé distinguir una avería que aparece por el uso de otra que ya venía dentro del trato.
En un pleito de vicios ocultos no gana quien más se indigna: gana quien demuestra que el defecto existía antes de la entrega, que no se apreciaba a simple vista y cuánto cuesta arreglarlo.
Qué casos llevo
- Motor, caja de cambios o embrague averiados a los pocos kilómetros de la compra.
- Cuentakilómetros manipulado, contrastado con el historial de mantenimiento y las lecturas de la ITV.
- Vehículos de importación o con siniestro reparado, vendidos como sanos.
- Garantía denegada por el vendedor o por el taller, y quién responde de qué.
- Camiones, furgonetas y maquinaria de ocasión con el mismo problema.
- Cuantificación del defecto: cuánto cuesta la reparación y cuánto pierde de valor el vehículo.
Qué necesito de ti
- Contrato de compraventa o factura, y el anuncio tal como estaba publicado.
- Ficha técnica, permiso de circulación e historial de ITV.
- Historial de mantenimiento y facturas que entregó el vendedor.
- Presupuestos y facturas de reparación posteriores, y el informe del taller.
- Lectura de las centralitas y de la memoria de averías, cuando el vehículo está disponible.
- Comunicaciones con el vendedor: correos, mensajes y burofax.
Qué dice la norma
- Arts. 1484 y siguientes del Código Civil: saneamiento por vicios ocultos, con plazo de seis meses desde la entrega.
- Garantía legal de conformidad (arts. 114 y ss. del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), cuando el vendedor es profesional.
- Art. 1101 del Código Civil: indemnización por incumplimiento.
- Arts. 1269 y 1270 del Código Civil: dolo, cuando lo que hubo fue engaño.
- Vía penal por estafa (art. 248 del Código Penal) en la manipulación del cuentakilómetros.
Qué recibes
- Diagnóstico técnico del defecto y de su origen.
- Antigüedad del defecto: por qué ya existía en el momento de la entrega.
- Si era o no apreciable en una revisión normal antes de comprar.
- Valoración de la reparación y de la pérdida de valor del vehículo.
- Conclusiones ordenadas para que tu abogado pueda usarlas tal cual.
- Ratificación y defensa del informe en la sala de vistas.
Vicios Ocultos de Vehículos
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
Por los vicios ocultos del Código Civil, seis meses desde la entrega del vehículo, que es un plazo corto. Si compraste a un vendedor profesional, la garantía legal de conformidad te da bastante más margen. Por eso lo primero que miramos es la fecha y quién te lo vendió.
Compré a un particular. ¿Puedo hacer algo?
Sí, aunque el camino es otro: el del Código Civil, con esos seis meses, y el del dolo si el vendedor ocultó algo que conocía. Lo que hay que demostrar es lo mismo: que el defecto ya estaba y que no se veía.
¿Cómo se demuestra que el cuentakilómetros está manipulado?
Cruzando las lecturas de la ITV, las de las facturas de mantenimiento y las que guardan las centralitas del propio vehículo, que suelen ser varias. Cuando esos tres registros no cuadran entre sí, el fraude se ve.
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